01
Agentes de IA para atendimento
Assistentes com LLMs que atendem, qualificam e resolvem no WhatsApp ou por voz, sempre dentro das regras que você define.
- Guardrails e limites claros
- Transbordo para humano
- Respostas com dados do seu sistema
Disponível para novos projetos
Automação e IA que trabalham pela sua empresa.
Crio agentes de IA, automações de WhatsApp e integrações sob medida que tiram o trabalho repetitivo da sua equipe — do diagnóstico ao sistema rodando em produção.
5+
sistemas entregues em produção
1:1
você fala direto com quem constrói
3
idiomas de atendimento
O que eu resolvo
Menos operação manual. Mais tempo para o que gera receita.
Projetos pensados a partir do processo do seu negócio — não da ferramenta da moda.
02
Automação de WhatsApp em escala
Réguas de cobrança, notificações e disparos em lote integrados aos seus dados, com fallback e histórico de cada envio.
- Réguas e gatilhos automáticos
- Pix e links no fluxo
- Registro e auditoria
03
Voz, telefonia e IA
Agentes de voz conectados à telefonia VoIP, URA visual e auditoria automática de ligações com transcrição e score.
- Conversa em tempo real
- Transcrição e diarização
- Score e coaching pós-chamada
04
Integrações e sistemas sob medida
Pagamentos, assinatura eletrônica, documentos e plataformas SaaS — com infraestrutura segura e deploy próprio.
- Gateways e webhooks
- Contratos em DOCX/PDF
- Docker, Traefik e SSL
Automação em execução
ao vivo
Cliente
Oi! Quero renegociar minha fatura.
Agente de IA
Claro! Encontrei 2 opções de acordo. Posso enviar o Pix?
Pagamento confirmadoConciliado automaticamente
Calculadora de Economia
Quanto tempo sua empresa perde em tarefas manuais?
Simule quantas horas sua equipe ganha de volta por mês e o valor operacional recuperado ao automatizar tarefas repetitivas.
3 colaboradores
11025+
3h / dia
1h4h8h
*Estimativa conservadora considerando 70% de tarefas operacionais repetitivas absorvidas pela automação e custo hora base de R$ 35.
Impacto estimado da automação
~139h
Horas liberadas por mês
R$ 4.865
Economia operacional estimada / mês
+1,668 horas recuperadas no ano para focar no crescimento
Quero economizar esse tempo na minha equipeCases
Projetos reais, resultados concretos.
Uma seleção de sistemas que projetei e construí. Nomes de clientes e dados sensíveis foram omitidos.
Plataforma SaaS de cobrança com WhatsApp em escala
Plataforma multi-tenant para negociação de dívidas, réguas de cobrança via WhatsApp e conciliação automática de pagamentos.
Resultados & impacto mensurável:
- -70% de tempo manual na rotina de cobrança
- 100% dos pagamentos conciliados automaticamente via webhooks
- Zero atraso na emissão e envio de chaves Pix
Agente de voz com IA para atendimento e cobrança por telefone
Agente que conversa por telefone em tempo real, negocia dentro de regras definidas e gera uma auditoria automática de cada ligação.
Resultados & impacto mensurável:
- Atendimento imediato 24/7 sem fila de espera
- Auditoria e score de 100% das ligações realizadas
- Transbordo automático para atendente com histórico
Links de pagamento com régua de cobrança e trilha de auditoria
Sistema para gerar e acompanhar links de pagamento, com notificações automáticas no WhatsApp e controle de acesso por perfil.
Resultados & impacto mensurável:
- Geração de cobranças em menos de 10 segundos
- +40% na velocidade de conversão com avisos no WhatsApp
- 100% das ações rastreadas com auditoria e controle RBAC
Atendimento digital com contratos gerados e assinados automaticamente
Do cadastro do cliente ao contrato assinado: documentos gerados automaticamente, cobrança com split de honorários e envio pelo WhatsApp.
Resultados & impacto mensurável:
- De 45 minutos para 2 minutos por contrato gerado
- 100% digital: eliminação de papel, motoboy e cartório
- Split automático de honorários creditado direto no gateway
Sites institucionais e landing pages focadas em gerar contatos
Portal institucional e hub de landing pages com calculadora de orçamento e captação direta pelo WhatsApp.
Resultados & impacto mensurável:
- Carregamento ultra-rápido (< 1 segundo)
- Calculadora interativa com entrega direta de leads no WhatsApp
- Arquitetura 100% otimizada para SEO e posicionamento orgânico
Segurança, Guardrails & LGPD
Automação e IA com controle total. Sem riscos para a sua marca.
Desenvolvo arquiteturas focadas em previsibilidade empresarial, integridade de dados e conformidade regulatória. Sua marca nunca fica exposta.
01
Guardrails rígidos (zero alucinação)
A IA é delimitada por regras estritas e consulta exclusivamente a base de dados autorizada da sua empresa. Ela nunca inventa dados, nem promete condições fora da sua política.
02
Transbordo humano imediato
Se o cliente solicitar um atendente, demonstrar insatisfação ou houver um caso atípico fora do escopo previsto, a conversa é transferida na hora com todo o histórico preservado.
03
Infraestrutura própria e isolamento
Deploy em containers Docker independentes, bancos de dados isolados por cliente e certificados SSL/TLS automáticos. Nenhum dado do seu negócio alimenta modelos públicos de IA.
04
Conformidade LGPD & Trilha de auditoria
Criptografia de ponta a ponta em trânsito e em repouso, logs de auditoria detalhados de cada requisição e respeito total à privacidade de clientes e colaboradores.
Como eu trabalho
Do primeiro papo ao sistema rodando.
01
Diagnóstico
Entendo a operação, os gargalos e onde a automação traz retorno de verdade.
02
Protótipo
Valido a ideia rápido, com um fluxo funcionando antes de investir no sistema completo.
03
Construção
Desenvolvo com entregas curtas, código limpo e você acompanhando cada etapa.
04
Operação
Coloco no ar em infraestrutura segura, monitoro e evoluo junto com o seu negócio.
Stack
Ferramentas que uso no dia a dia.
Escolhidas pela confiabilidade em produção, não pelo hype.
IA & LLMs
Google GeminiGemini Live APILLM prompting & guardrailsTranscrição & diarização
Mensageria & Voz
WhatsApp (Evolution API)SIP / VoIPWebSocketsWebhooks
Back-end & Dados
Java 21 / Spring Boot 3C# AvançadoNode.jsTypeScriptPostgreSQL 17PrismaSupabase
Front-end
Next.jsReactAngular 18HTML5 & WebPhotoshop & Illustrator
Integrações
Asaas (pagamentos & split)Autentique (assinatura)DOCX / PDFAPIs REST & GraphQL
Infra & DevOps
Docker & ComposeTraefik v3NginxLinux VPS (Hostinger)GCP & AWSRedes & Infra
Experiência
Trajetória.
Mar 2026 – Presente
Coordenador de Tecnologia
Moreno Advocacia · Americana - SP
- Gestão completa da infraestrutura de TI corporativa e implementação de novos sistemas para otimização do fluxo operacional.
- Automação de processos internos, reduzindo tarefas manuais repetitivas e padronizando rotinas administrativas.
- Suporte técnico direto às equipes e liderança em manutenções preventivas, garantindo alta disponibilidade.
Jun 2024 – Mar 2026
Professor de Informática e Cursos Preparatórios
People Americana
- Treinamento prático em informática intermediária e avançada, redes de computadores, hardware e robótica.
- Capacitação técnica de turmas em programação e marketing digital com foco em metas e alto desempenho.
- Organização técnica dos ambientes, controle de pautas e gestão das rotinas diárias de ensino.
Mar 2023 – Jun 2024
Assistente Administrativo & PCP
Bandeirantes
- Digitação e processamento ágil de pedidos comerciais, integrando vendas, faturamento e fábrica.
- Emissão de romaneios de transporte, conferência de cargas e controle rigoroso de prazos junto à expedição.
- Criação de planilhas avançadas de controle para o PCP, otimizando o acompanhamento de metas e produção.
Americana - SP, Brasil
Sobre
Prazer, eu sou o Caio.
Sou Coordenador de Tecnologia, desenvolvedor e especialista em automação de processos e inteligência artificial para negócios, atuando a partir de Americana - SP. Minha missão é tirar tarefas manuais e repetitivas da rotina operacional das empresas.
Com sólida vivência prática em gestão de infraestrutura de TI corporativa, automações em WhatsApp e telefonia VoIP, atuo de ponta a ponta: do levantamento de requisitos e desenho de arquitetura à codificação de sistemas com Spring Boot, Next.js e deploy em containers Docker.
Graduando em Sistemas de Informação pela Anhanguera Educacional, combino disciplina rigorosa, velocidade de execução e visão de produto para entregar soluções estáveis e de alto impacto.
Dúvidas Frequentes
Perguntas comuns antes de iniciar um projeto.
Tudo o que você precisa saber sobre integração, segurança, prazos e modelo de contratação.
Não. Minhas automações e agentes de IA conectam-se diretamente às ferramentas que você já opera (ERP, CRM, bancos de dados SQL, planilhas, gateways de pagamento e webhooks). A transição é suave e sem rupturas operacionais.
WhatsApp
Vamos automatizar o que trava a sua operação?
Me chame no WhatsApp e conte o seu cenário. Respondo pessoalmente.
Conversar no WhatsApp+55 19 99568-4683